ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Verhuurder: B.R. Donker, handelend onder de naam Varen met Kaatje, gevestigd te Blokzijl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 89221443.
  2. Huurder: de natuurlijke persoon (consument) die via het boekingssysteem een boeking maakt en een huurovereenkomst aangaat met Verhuurder.
  3. Sloep: het vaartuig dat Verhuurder aan Huurder ter beschikking stelt.
  4. Boeking / Huurovereenkomst: de overeenkomst op grond waarvan Huurder de Sloep huurt voor een overeengekomen periode (het geboekte blok).
  5. Bestuurder (schipper): iedere persoon die tijdens de huur de Sloep bestuurt.
  6. Vaarseizoen: het verhuurseizoen binnen één kalenderjaar zoals door Verhuurder aangeboden (bijv. seizoen 2026).
  7. Tegoedbon: een waardebon/tegoed met geldwaarde, uitsluitend te gebruiken bij Verhuurder binnen hetzelfde Vaarseizoen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en huurovereenkomsten van Verhuurder.
  2. Bij het plaatsen van de boeking vinkt Huurder aan dat deze algemene voorwaarden zijn gelezen en geaccepteerd.
  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk (waaronder per e-mail) door Verhuurder bevestigd.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een boeking is definitief zodra de betaling succesvol is ontvangen/verwerkt via het boekingssysteem van Verhuurder.
  2. Verhuurder mag een boeking weigeren of annuleren indien daarvoor redelijke gronden bestaan, waaronder veiligheid, misbruik, onjuiste gegevens of het (verwacht) niet naleven van deze voorwaarden. In dat geval ontvangt Huurder restitutie van het reeds betaalde huurbedrag, tenzij de annulering aan Huurder is toe te rekenen.

Artikel 4 – Locatie, huurperiode, ophalen en terugbrengen

  1. Ophaal- en retourlocatie: Hotel Kaatje bij de Sluis, Zuiderstraat 1, 8356 DZ Blokzijl.
  2. De huurperiode loopt van het afgesproken startmoment tot het afgesproken eindmoment binnen het geboekte blok.
  3. Huurder mag binnen het geboekte blok zelf het feitelijke startmoment kiezen, maar later starten geeft geen recht op verlenging of compensatie.
  4. Teruggave: Huurder legt de Sloep zelf aan, laat deze netjes achter en levert de sleutel in bij de receptie van Hotel Kaatje bij de Sluis.

Artikel 5 – Prijzen, betaling en aanvullende kosten

  1. De huurprijs is de prijs die op het moment van boeken in het boekingssysteem/ op de website staat vermeld.
  2. De huurprijs wordt volledig voldaan bij het maken van de boeking, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Kosten voor schade, eigen risico, extra schoonmaak, boetes/heffingen, te late teruggave en overige kosten die voortvloeien uit het gebruik door Huurder/opvarenden worden achteraf in rekening gebracht.
  4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Indien betaling uitblijft, kan Verhuurder (na correcte aanmaning) wettelijke rente en redelijke (buitengerechtelijke) incassokosten in rekening brengen.

Artikel 6 – Leeftijd, capaciteit en verantwoordelijkheid

  1. De Bestuurder dient minimaal 18 jaar te zijn.
  2. De maximale bezetting is 8 personen per Sloep (ongeacht leeftijd).
  3. Iemand anders uit de groep mag de Sloep besturen, maar Huurder blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor (i) naleving van deze voorwaarden en (ii) alle schade, kosten, boetes en heffingen.
  4. Huurder gebruikt de Sloep zorgvuldig, volgens de bestemming en conform alle toepasselijke (vaar)regels en aanwijzingen van Verhuurder.

Artikel 7 – Alcohol, drugs, gedrag en beëindiging

  1. De Bestuurder gebruikt geen alcohol en geen drugs vóór of tijdens de vaart.
  2. Passagiers mogen alcohol gebruiken, mits dit niet leidt tot onveilige situaties, overlast of schade.
  3. Verhuurder kan de huur (laten) beëindigen indien naar redelijk oordeel sprake is van onveilig gedrag, roekeloos varen, (dreigende) schade, verboden vaargedrag of het niet opvolgen van instructies. In dat geval bestaat geen recht op restitutie en blijven kosten/schade voor rekening van Huurder.

Artikel 8 – Roken en huisdieren

  1. Roken is toegestaan. Schade zoals brandgaten in kussens of andere inventaris wordt volledig op Huurder verhaald.
  2. Huisdieren zijn toegestaan mits op een kleed. Extra schoonmaak- of herstelkosten door huisdieren (o.a. haren, natte bekleding, geur, krassen) komen voor rekening van Huurder.

Artikel 9 – Zwemvesten

  1. Verhuurder stelt kosteloos zwemvesten ter beschikking op verzoek van Huurder.
  2. Het dragen en correct gebruiken van zwemvesten is de verantwoordelijkheid van Huurder en opvarenden. Verhuurder adviseert zwemvesten voor kinderen en niet-zwemmers.

Artikel 10 – Vaargebied en verboden Dorpsgracht Giethoorn

  1. Het vaargebied is in beginsel vrij, behoudens wettelijke beperkingen en aanwijzingen van Verhuurder.
  2. Het is strikt verboden om met de Sloep de Dorpsgracht van Giethoorn te bevaren.
  3. Bij overtreding worden alle daaruit voortvloeiende boetes/heffingen, kosten en schade volledig op Huurder verhaald.
  4. Indien door een overheid/gemeente een boete/heffing wordt opgelegd of kosten worden gemaakt in verband met het varen in de Dorpsgracht, betaalt Huurder dit bedrag volledig aan Verhuurder. Ter indicatie: dit bedrag is in de praktijk vaak circa € 1.600,- (het actuele bedrag van de gemeente is leidend).
  5. Daarnaast is Huurder € 50,- administratiekosten verschuldigd per overtreding (bovenop de doorbelasting van boetes/heffingen en kosten).
  6. Deze bepaling laat het recht van Verhuurder op aanvullende schadevergoeding onverlet.

Artikel 11 – Identificatie en weigering

  1. Huurder is verplicht op verzoek van Verhuurder een geldig legitimatiebewijs te tonen (paspoort/ID-kaart/rijbewijs).
  2. Indien Huurder geen geldig legitimatiebewijs toont wanneer Verhuurder daarom verzoekt, kan Verhuurder de huur weigeren. Dit wordt behandeld als annulering op de dag van aanvang (artikel 12.5).

Artikel 12 – Annuleren, verplaatsen, no-show en weer

12.1 Schriftelijk
Annuleren of verplaatsen kan alleen schriftelijk (e-mail is voldoende).

12.2 Kalenderdagen
Onder “dagen” worden kalenderdagen verstaan. De dag van aanvang geldt als “dag 0”.

12.3 Eénmalig kosteloos verplaatsen
Huurder kan de boeking éénmalig kosteloos verplaatsen tot meer dan 5 kalenderdagen vóór aanvang, op basis van beschikbaarheid en binnen hetzelfde Vaarseizoen. Binnen 5 dagen is kosteloos verplaatsen niet mogelijk.

12.4 Annuleringsstaffel
Bij annulering door Huurder gelden de volgende regelingen (huurprijs = het betaalde huurbedrag voor de boeking):

  • Meer dan 5 dagen vóór aanvang: 100% restitutie.
  • 5 t/m 3 dagen vóór aanvang: tegoedbon 80%.
  • 3 t/m 2 dagen vóór aanvang: tegoedbon 60%.
  • 2 t/m 1 dag vóór aanvang: tegoedbon 40%.
  • Op de dag van aanvang (dag 0): geen restitutie en geen tegoedbon.

12.5 No-show
No-show (niet verschijnen) geeft geen recht op restitutie of tegoedbon. Huurder mag wel later binnen het geboekte blok starten, maar zonder verlenging.

12.6 Tegoedbon: geldigheid, prijsverschil en resttegoed

  1. Tegoedbonnen zijn geldig tot en met het einde van het lopende Vaarseizoen van het kalenderjaar waarin de oorspronkelijke boeking is gemaakt (bijv. boeking 2026 = geldig t/m seizoen 2026). Niet gebruikte tegoeden vervallen na afloop van het Vaarseizoen.
  2. Tegoedbonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
  3. Bij een nieuwe boeking wordt de te goedwaarde verrekend. Is de nieuwe boeking duurder, dan betaalt Huurder het verschil bij. Is de nieuwe boeking goedkoper, dan blijft het resterende tegoed als tegoedbon beschikbaar binnen hetzelfde Vaarseizoen.

12.7 Weer: alleen KNMI Code Oranje of Code Rood

  1. Alleen bij KNMI Code Oranje of Code Rood kan Verhuurder besluiten de verhuur niet door te laten gaan in het belang van veiligheid.
  2. In dat geval biedt Verhuurder Huurder de keuze uit:
    a) kosteloos verplaatsen binnen hetzelfde Vaarseizoen (op basis van beschikbaarheid), of
    b) volledige restitutie van het betaalde huurbedrag.
  3. Andere weersomstandigheden (zoals regen/wind zonder Code Oranje/Rood) geven geen recht op kosteloze annulering of restitutie.

Artikel 13 – Te late teruggave

  1. Bij te late teruggave is Huurder € 40,- per aangevangen uur verschuldigd. Een overschrijding van 1 minuut geldt als een aangevangen uur.
  2. Indien te late teruggave leidt tot vervolgschade (bijvoorbeeld gemiste verhuur of extra personeelskosten), is Huurder daarnaast gehouden die schade te vergoeden.

Artikel 14 – Schade, verzekering, eigen risico en schoonmaak

  1. Huurder is aansprakelijk voor alle schade aan de Sloep en toebehoren die tijdens de huurperiode ontstaat, ongeacht wie feitelijk heeft gevaren.
  2. Verhuurder is verzekerd; het eigen risico bedraagt € 250,- per gebeurtenis en komt volledig voor rekening van Huurder. Schade die niet door de verzekering wordt gedekt, blijft volledig voor rekening van Huurder.
  3. Schade of gebreken dienen direct te worden gemeld aan Verhuurder.
  4. Buitensporige vervuiling: indien de Sloep buitenproportioneel vervuild wordt achtergelaten (zoals drank-/wijnvlekken in kussens), is Huurder € 75,- schoonmaakkosten verschuldigd.
  5. Indien naar het redelijk oordeel van Verhuurder een extern schoonmaakbedrijf noodzakelijk is (bijv. professionele vlekverwijdering), dan worden de werkelijke kosten conform factuur van dat bedrijf aan Huurder doorbelast in plaats van € 75,-.
  6. Verhuurder kan kosten onderbouwen met foto’s en/of (kopie van) facturen.

Artikel 15 – Doorbelasting boetes en kosten

Alle boetes, heffingen, schades en kosten die voortvloeien uit handelen of nalaten van Huurder, opvarenden of Bestuurder(s) worden volledig doorbelast aan Huurder, inclusief eventuele kosten die Verhuurder maakt om deze te verhalen (zoals administratiekosten zoals genoemd in artikel 10).

Artikel 16 – Akkoord voor achteraf belasten/ incasseren

  1. Huurder geeft Verhuurder toestemming om bedragen wegens schade, eigen risico, schoonmaak, boetes/heffingen en te late teruggave achteraf in rekening te brengen.
  2. Indien het boekingssysteem of de betaalprovider dit ondersteunt, machtigt Huurder Verhuurder om deze bedragen te innen via dezelfde betaalmethode als waarmee de boeking is voldaan. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt Huurder een factuur conform artikel 5.
  3. Betwisting van een bedrag schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Verhuurder schriftelijk anders bevestigt.

Artikel 17 – Technische defecten, stremmingen en vervanging

  1. Indien de Sloep vóór aanvang door een technisch defect niet beschikbaar is en dit niet aan Huurder te wijten is, biedt Verhuurder naar keuze:
    a) een vervangende Sloep (indien beschikbaar), of
    b) kosteloos verplaatsen binnen hetzelfde Vaarseizoen, of
    c) volledige restitutie.
  2. Indien tijdens de huur een technisch defect ontstaat dat niet aan Huurder te wijten is en waardoor varen redelijkerwijs niet (veilig) mogelijk is, biedt Verhuurder naar redelijkheid een passende oplossing, zoals omruilen (indien mogelijk) of een evenredige vermindering voor het niet-bruikbare deel van de huurperiode.
  3. Stremmingen/afsluitingen van vaarwegen, bruggen of sluizen door derden (overheid/beheerder) geven in beginsel geen recht op restitutie. Indien varen feitelijk onmogelijk wordt en Verhuurder geen redelijk alternatief kan bieden, geldt lid 1 sub b of c naar keuze van Verhuurder.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid Verhuurder

  1. Verhuurder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Verhuurder, met inachtneming van de wettelijke beperkingen.
  2. Verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van Huurder en/of opvarenden.
  3. Iedere aansprakelijkheid van Verhuurder is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Verhuurder wordt uitgekeerd, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Verhuurder.

Artikel 19 – Klachten

  1. Klachten dienen per e-mail te worden ingediend met concrete punten (en waar mogelijk foto’s). Telefonisch melden mag, maar wordt pas in behandeling genomen na e-mailbevestiging.
  2. Verhuurder reageert binnen 7 dagen na ontvangst van de e-mail.
  3. Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op de huurovereenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 21 – Overige bepalingen

  1. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  2. Verhuurder mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd en geldt voor nieuwe boekingen vanaf publicatie.

Vastgesteld te Blokzijl op 25 januari 2026.